DKV figyelő

Írjatok akármilyen DKV-val kapcsolatos észrevételt, panaszt a dkvfigyelo@gmail.com címre. Ha szeretnétek egy járattal kapcsolatban szavazást indítani pl. a 36-os járat újra a Dobozi lakótelepig közlekedjen, írjatok fent megadott címre.

Friss topikok

2010.08.17. 10:49 hodosy

Az ellenőrök egyszínűsége a DKV-nál.

T. Anna egy olyan dologra lett figyelmes ami már nekem is szemet szúrt. Ez pedig az ellenőrök egyszínűsége, bár a kék póló nem állandó és a nadrággal sem értek egyet. Mert mi másban lehetnének? Nekem nincs félnivalóm mert minden hónapban van bérletem, de attól még az ellenőröket simán felismerem. Általában  nagyobb megállókban pl.: Doberdó utcai megállónál rendszeresen látom az éjjel-nappali sarkánál, 3-4es csoportokban, zömökebb testű az esetek többségében férfi kisebb fekete oldal táskával. Szerintem ez a tipikus ellenőr kinézett. Néha még a szotyi köpködés is előfordul.

 

 

4 komment

Címkék: ellenőr szotyi doberdó


2010.08.15. 18:13 Zsigmi

Blogajánló: A DKV-s bombariadókról

Már majdnem rászántam magam, hogy leüljek és írjak egy posztot a bombariadók margójára, de Pannóca megtette helyettem. Az írást a DTV Esti közelkép c. műsorának augusztus 13-i adása ihlette.

Vajon mi lehet az indíték? Amire a DKV embere kapásból gondol, hogy esetleg a megbírságolt bliccelők, talán egy volt alkalmazott lehet, aki berágott a cégre, vagy másik lehetőségként röhögcsélve hozzáteszi: "az utasok közül nagyon sok felháborodott utas van, akik idézőjelben haragszanak a DKV Zrt.-re, mert hát mi csak díj ellenében szeretnénk elvinni őket, ingyen nem".

Bliccelők eddig is voltak és eddig sem voltak sokkal kevesebben, nem valószínű tehát, hogy egy néhányezer forintos bírság miatt bárki bombával fenyegetőzzön. A DKV viszont néhány hónapja az utasok számára negatív változtatásokat kezdett bevezetni. A járatritkítás és útvonalrövidítés eleve többletköltséget jelent az utazóknak, ezt sikerült megfejelni fél havi bérlet árának egyszerű lenyúlásával. A cég kommunikációja ráadásul ezen a téren nulla, a karneváli készülődés közben nem kapunk választ arra a kérdésre, milyen feltételekkel válhatók vissza a csak fél hónapig használt 30 napos bérletek, ha egyáltalán... Pontosabban: azt a választ kapjuk, hogy így jártunk.

Természetesen a rendőrség csak általánosságban volt hajlandó nyilatkozni a bombariadókról, de annyi azért kiderült, hogy a DKV által beszerzett titkos "műszer" egy hívószámkijelző. (Ki gondolta volna?) Szó esett még helyszíni szemléről, videofelvételekről, tanúk kikérdezéséről - őszintén szólva meglepne, ha a telefonfülkékben lenne kamera meg tanú.

A riport tehát konkrétumok nélküli, a kedélyek csillapítását célzó (kedélyes) beszélgetés, mintegy a debreceni átlagpolgárnak szóló neszesemmifogdmegjól. Mindezek ellenére bízom abban, hogy legalább a rendőrségnél olyanok dolgoznak, akik értenek is ahhoz, amit csinálnak - mint tudjuk, a lepényhal megy elöl, a reményhal meg utoljára. Állítólag néhány héten belül eredmény várható. Pannóca posztja addig is teljes terjedelmében elolvasható a Debbeneten.

3 komment

Címkék: vélemény közlekedés debrecen dkv


2010.08.12. 14:03 Zsigmi

Rendkívüli hír: Ismét bombariadó a DKV járatain (frissítve!)

Twitteren kaptuk az infót, hogy bombariadó miatt ismét leállt a helyi tömegközlekedés Debrecenben. A szolgáltató honlapján az alábbiak olvashatók:

13:40

A Rendőrség szakemberei jelenleg is vizsgálják járműveinket.

Az átvizsgált járműveink folyamatosan visszaállnak a forgalomba. Ezért egyes autóbusz-, villamos- és trolibusz járatok közlekednek.

Felhívjuk Utasaink figyelmét, hogy a jelenlegi közlekedés azonban nem menetrend szerint zajlik.

12:55

Sajnálattal közöljük, hogy bombariadó miatt ismét szünetel a helyi közösségi közlekedés.

A járművek folyamatos átvizsgálás alatt állnak, ezért határozatlan ideig autóbuszaink, trolibuszaink és villamosaink nem közlekednek.

A friss információkat a poszt alján közöljük.

Most érkezett:

17:30

Tájékoztatjuk Utasainkat, hogy 17:30 perctől az autóbusz-közlekedés ismét a menetrendnek megfelelően zajlik.

Eddigi türelmüket köszönjük!

15:00

Tájékoztatjuk Utasainkat, hogy előreláthatóan 15 órától a villamos- és trolibusz-közlekedés ismét menetrend szerint zajlik.

14:10

Tájékoztatjuk Utasainkat, hogy a villamos-közlekedés előreláthatóan 15 órától menetrend-szerint zajlik. 

3 komment

Címkék: közlekedés debrecen dkv


2010.08.07. 19:59 Zsigmi

Rendkívüli hír: Bombariadó a DKV járatain (frissítve!)

Az alábbi közleményt találtuk a DKV honlapján:

BOMBARIADÓ MIATT SZÜNETEL A HELYI KÖZÖSSÉGI KÖZLEKEDÉS

2010. augusztus 7

Tájékoztatjuk Tisztelt Utasainkat, hogy bombariadó miatt szünetel a helyi közösségi közlekedés.

A járművek folyamatos átvizsgálás alatt állnak, ezért határozatlan ideig autóbuszaink, trolibuszaink és villamosaink nem közlekednek. 

Elég friss lehet, mert 1-2 órával ezelőtt még (már?) rendben közlekedtek a helyi járatok. Mióta az eszemet tudom, ilyen nem történt még a városban. Remélem, ezután sem fog, ugyanis a bombával fenyegetés - amellett, hogy ebben az esetben több ezer utas célbajutását lehetetleníti el - terrorcselekménynek minősül.

Most érkezett:

22:00

Tájékoztatjuk Tisztelt Utasainkat, hogy várhatóan 22 óra 15 perctől az autóbusz-közlekedés is ismét menetrend szerint zajlik.

Utasaink eddigi türelmét és megértését ezúton is köszönjük!

20:35

Tájékoztatjuk Utasainkat, hogy a Rendőrség befejezte a villamos-és trolibusz járműveink átvizsgálását. Ezért a teljes villamos- és trolibusz közlekedés várhatóan 21 órától ismét menetrend szerint zajlik.

20:00

A Rendőrség szakemberei jelenleg is vizsgálják a DK Zrt. járműveit.

Az átvizsgált járműveink folyamatosan állnak vissza a forgalomba. Ezért egyes autóbusz-, villamos- és trolibusz járatok közlekednek, de felhívjuk Utasaink figyelmét, hogy a jelenlegi közlekedés nem menetrend szerint zajlik.

Minden kedves Utasunknak megértését és türelmét köszönjük! 

 

3 komment

Címkék: közlekedés debrecen dkv


2010.08.05. 20:11 hodosy

No 24, sok para

Az alábbi panaszhoz hasonló esetek valószínűleg nap mint nap meg történnek a DKV-járatain. Zsolttal a 24-es járaton történt, de volt már a 36os-on akkor sem foglalkoztak vele és valószínűleg most sem fognak.

 

Sziasztok!

Egyik barátom ajánlotta a blogotokat, miután elmeséltem neki egy ma reggeli tömegközlekedési esetet, amit nemsokára ecsetelni is fogok. Kérlek, hogy tegyétek be ezt a sztorit a blogotokba, hogy minél többen tudják meg, hogy semmi sem fenékig tejföl, ha a DKV-ról van szó!

1 komment

Címkék: 24 busz dkv megálló


2010.08.02. 13:46 Zsigmi

Bréking: Betűfetisiszták akcióban (frissítve!)

Alig egy hónappal azután, hogy a DKV az utazóközönség igényeit figyelembe véve végrehajtotta legújabb útvonal- és menetrendmódosítását, az ámokfutás folytatódik. Apró öröm az ürömben, hogy a szép emlékű 28-as helyett meghosszabbított, majd július 12-én megkurtított józsai járatok útvonalát ismét változtatják: augusztus 16-tól munkanapokon, csúcsidőben (tudjátok, mint a telefonszolgáltatóknál) a Segner tér helyett tovább, a Nagyállomásig közlekednek a 32-es vonalán.

Új járathoz új betű is dukál, mert ül valaki a vezetőségben, aki csak százig tanult meg számolni: a Nagyállomásig kiterjesztett útvonalú buszok hordozzák majd a 34, 35, 35Y, 36 számokat, a Segner térig közlekedők pedig a 34A, 35A, 351 (!), 36A jelzést viselik. Az eddigi 36A a 36Y elnevezést kapja.

Javasoljuk, hogy szeptembertől a reál érdeklődésű utasoknak kedvezően hexadecimális értékekkel jelöljék a járatokat, például a 15-ös busz lehetne egyszerűen csak F. Bár az ipszilont ekkor is el kell felejteni... :-( A hab a tortán az lenne, ha az egy szem villamosvonalunkat is átneveznék nullásra, ahogy a tömbindexelésnél többnyire szokás.

Változik néhány troli menetrendje a józsai buszokhoz való jobb csatlakozás érdekében, és a 15-ös buszjárat vonalán szintén hosszabbítást hajtanak végre: lesz egy hosszabb (15) útvonal a Széna térig és egy rövidebb (15Y) a Diószegi úti fordulóig.

A teljes közlemény itt olvasható.

Frissítés: Az új menetrendről részletesen itt találtok információt.

2 komment

Címkék: közlekedés busz debrecen dkv troli civisbusz


2010.07.21. 22:32 Zsigmi

Blogajánló: Rendszer, ellenőrzés, simlisség, büntetés

Erős szakmaisággal megfogalmazott posztot találtunk, amelyről a hatodik bekezdésig nem is derül ki, hogy miről szól valójában. Lelőjük a poént: a hosszú bevezető után egy gyakorlati példa (megtörtént eset) segítségével mutatja be az utasok, a bliccelők és egy jegyellenőr viselkedését lépésről lépésre. Akik kedvelik a büntetés-végrehajtás sajátos nyelvezetét, mindenképpen ajánljuk.

Egyes zárt rendszerekben az embereknek bizonyos magatartási szabályokat kell betartaniuk. A magatartartási szabályokat ellenőrzéssel tartják fent, de bíznak abban is, hogy az emberek maguktól is betartják a szabályt. Az ellenőrzésre azért van szükség, hogy valahogyan érvényt szerezzenek a rendszer működtetői a szabályoknak.

(...)

A legnagyobb gond az, hogy az emberek megriadnak a közbeavatkozástól, és így az ellenőr a munkája közben rendkívül megalázó helyzetbe kerül. Az ellenőr egyéni tragédiája az, hogy valószínűleg észrevette a simliskedést, és szemet kellett felette hunynia, mert a két férfi túl nagy kaliberű volt a számára.

A teljes írás a Börtönblog 2-n olvasható.

1 komment

Címkék: közlekedés ellenőr


2010.07.07. 19:06 Zsigmi

A DKV-figyelő 16 pontja

Nem tehetünk arról, hogy dicséretek helyett panaszok érkeznek hozzánk. Nyilván, ha valami jól működik, azt általában nem kommentálják az emberek - ha viszont rosszul, akkor keresnek egy helyet, ahol leírhatják a sirámaikat. Évekkel ezelőtt indult el a BKV-figyelő blog, mára a fővárosi cég (kénytelen-kelletlen) együttműködik a szerzőjével és reagál az ott megjelenő írásokra. Mi a DKV kommunikációs igazgatójától kapott lerázó válaszon kívül eddig semmilyen hivatalos tájékoztatást, állásfoglalást, reakciót nem kaptunk. Számos építő jellegű kritikát fogalmaztunk már meg itt, például A múlt, A karaván effektus és a Kísért a múlt című írásokban, legutóbb pedig némi felháborodást is a legújabb változások okán. Mivel minket, szerzőket és néhány kommentelőt leszámítva más nem foglalkozott az üggyel, összeírtam néhány pontban, melyek azok a változtatások, amelyeket a DKV-tól várnánk. (Hozzászólásával mindenki kiegészítheti a listát!)

A legfontosabbak

  • Menetrendek és járatok felülvizsgálata, alkalmazkodás az utasok tényleges számához és igényeihez
  • A forgalmas vonalakon a csúcsidei menetrend és a csuklós/szóló buszok arányának felülvizsgálata
  • Tanszünetes menetrend felülvizsgálata (tanszünet != munkaszüneti nap/ünnepnap)
  • 28-as buszjárat visszaállítása vagy hasonló, átszállás nélküli összeköttetés a Doberdó utca és a Dobozi lakótelep között
  • Utaspanaszok kivizsgálása, különös tekintettel a járművezetők és ellenőrök magatartásával valamint a sofőrök vezetéstechnikájával kapcsolatosakra

Átlagos fontosságúak

  • Az elsőajtós rendszer megszüntetése vagy egységes járművezetői gyakorlat kialakítása az ajtónyitásra és a külső ajtónyitó gombok engedélyezésére vonatkozóan
  • Működő kijelzők, monitorok, külső és belső hangos utastájékoztató rendszerek
  • Működő hűtő-fűtő berendezések és azok megfelelő használata
  • Valódi (GPS alapján számított) érkezési idők kijelzése a megállók oszlopain
  • Havi és félhavi helyett 30 ill. 15 napos bérletek
  • Jobb kommunikáció a médiával, blogokkal és szakmai szervezetekkel (pl. Debreceni Regionális Közlekedési Egyesület)

Alacsonyabb prioritásúak

  • Normalizált járatjelölési rendszer (kevesebb aljárat, áttekinthetőbb, megjegyezhetőbb számozás)
  • Internetes és mobiltelefonos jegyvásárlás
  • Internetes és mobiltelefonos járat-nyomonkövetés (mint a Hajdú Volán helyközi járatain)
  • Az egyetemi campusokat (Böszörményi út, Egyetem tér, Kassai út, Ótemető utca) összekötő gyorsjárat
  • Belső utastájékoztatók feltöltése tartalommal (mint a kezdetekkor, pl. térkép és hírek)

7 komment

Címkék: közlekedés debrecen dkv civisbusz


2010.07.07. 11:19 hodosy

Durvaság a villamoson

Tegnap a villamoson egy durva esetnek voltak szem és fül tanúi Marika és munkatársai. A villamoson az ellenőr neki rontott egy fiatalnak. Ordibált, szidta az anyját. Az előzményekről nem tudunk. Mivel rezzenéstelen arccal tűrte arra lehet következtetni, hogy nem volt jegye, vagy bérlete. De az is lehet, hogy K. Gábor volt,  és jól le ugatták. Akárki is volt a fiatal, egy ellenőr ezt nem engedtheti meg magának.

 

Tisztelt Hölgyem/Uram!
 
A mai nap komoly durvaságnak voltunk szem- és fültanúi a Debreceni Közlekedési Vállalat villamosán munkatársnőimmel. A Bem téren szálltunk fel és ebédelni tartottunk a belvárosba, kevéssel 12 óra előtt. A Városháza megálló előtt heves veszekedésre kaptuk fel a fejünket. 3 kollégájuk (2 férfi és 1 hölgy) ellenőrizte a jegyeket, bérleteket. A következő pillanatban a kreol bőrű kollégájuk nekirontott az egyik fiatal utasnak és artikulálatlan hangnemben kezdett el ordibálni, szitkozódni, az édes anyját szidni, fenyegetni.

143 komment

Címkék: dkv villamos ellenőr panasz


2010.07.03. 00:17 Zsigmi

Születésnapi ajándéközön a DKV-tól

A DKV abban a sajátos helyzetben van, hogy a debreceni buszközlekedés megreformálásának első évfordulóján nem kapják, hanem adják az ajándékot. Szerdán volt egy éve, hogy Debrecen helyi buszközlekedése a Hajdú Volántól a DKV, Cívisbusz, Inter Tan-Ker, whatever kezébe került. A cég legfrissebb sajtóközleménye jelentős változásokat tartalmaz a város teljes tömegközlekedési hálózatára nézve. Az itt leírtak 2010. július 12-én lépnek érvénybe. Hajtás után csak néhány módosítást emelek ki az új menetrendből, a lista távolról sem teljes.

7 komment

Címkék: vélemény közlekedés busz debrecen dkv villamos troli civisbusz


süti beállítások módosítása